ケーブルコミュニケーションズ 事業内容
当社では、企業の顧客基盤拡大のために様々な支援をおこなっております。
営業支援
顧客基盤拡大のための営業戦略や営業目標の企画立案をおこないます。また、営業トレーニング、専門スタッフによる営業支援をおこないます。
顧客サポート
競合他社との競争による顧客喪失を防止するため、専門スタッフによる訪問サポートやテレマーケティングによる顧客サポートをおこないます。
新商品の企画提案
顧客とお取引企業にとって必要な新サービスをご用意し、マーケティング、企画や戦略の立案、業務支援までトータルサポートいたします。
お取引実績
顧客獲得営業
ケーブルテレビ会社Ａ社
光ファイバー網の整備が終わり、既存顧客のHFCからFTTHへの切替を推進。併用して新規顧客の獲得を実施。月間の獲得目標を設定し、堅実な実績をご提供します。
顧客サポート業務
ケーブルテレビ会社Ｂ社
大手通信会社による放送通信サービスの攻勢に対し、増加する解約を抑止。具体的な活動として、訪問による顧客不満の解消や解約申告者への抑止訪問を実施します。
プロジェクト支援
お取引先：大手通信会社
新サービスの提供にあたり、事前のマーケティングからサービス開始後の営業活動まで一貫して支援します。未開拓の地域・顧客層等の顧客基盤拡大に貢献します。